Guides

Des photos comme preuve d'un dommage ? Pourquoi la date du fichier ne compte pas, ce qu'Airbnb exige depuis avril 2026, et ce qui rend une photo probante.

Y a-t-il une caution sur Airbnb ? Comment Airbnb gère les dommages via AirCover depuis la fin des cautions, et ce qui vous protège vraiment.

Quel délai pour une réclamation Airbnb ? La règle des 14 jours, pourquoi l'arrivée suivante la raccourcit, et comment ne plus manquer le délai.

AirCover suffit-il ? Ce que le programme Airbnb ne couvre pas, les alternatives, et pourquoi votre propre documentation est la base de tout remboursement.

Signaler un dommage à Airbnb AirCover : délais, centre de résolution, documentation nécessaire, et l'erreur la plus fréquente qui fait échouer les demandes.

AirCover ne rembourse pas ? Les motifs de refus les plus fréquents, et comment un constat d'état scellé avant chaque réservation sécurise votre demande.

Booking.com et Vrbo n'offrent pas de protection type AirCover. Comment fonctionnent leurs programmes de dommages, et pourquoi votre preuve compte encore plus.

Quelle assurance couvre les dommages en location saisonnière ? Pourquoi les contrats standard ne s'appliquent pas et ce que tout remboursement exige.

Un voyageur a endommagé votre location ? Que faire dans les premières heures, comment le signaler à Airbnb, et comment prouver que le dommage est nouveau.

Dommages de voyageurs sur Airbnb, Booking & Vrbo : ce que couvre AirCover, comment signaler, quels délais, et comment prouver qu'un dommage est nouveau.

Prouver qu'un voyageur a causé un dommage nouveau : avant/après, horodatage indépendant et un sceau qui rend visible toute modification.