Gast zahlt nicht: Mahnung, Mahnverfahren, Klage
Welche Schritte Sie in welcher Reihenfolge gehen, wenn ein Gast den Schaden nicht bezahlt.
Mahnen Sie schriftlich mit Aufstellung und fester Frist, dann folgen das gerichtliche Mahnverfahren und notfalls die Klage. Rechnen Sie vorsorglich mit sechs Monaten ab Rückgabe, nicht mit drei Jahren.
Wie gehen Sie vor, wenn der Gast nicht zahlt?
Die Schritte bauen aufeinander auf. Wer früh und schriftlich handelt, hat später weniger Arbeit.
- 1
Mahnung
Eine schriftliche Mahnung mit Aufstellung und fester Frist setzt den Gast in Verzug.
- 2
Verzug
Ohne Verzug gibt es keine Zinsen und keine Erstattung Ihrer Kosten.
- 3
Mahnverfahren
Schweigt der Gast, ist das gerichtliche Mahnverfahren der günstigste nächste Schritt und läuft weitgehend online.
- 4
Klage
Widerspricht der Gast, geht der Fall vor Gericht, bis 10.000 Euro vor das Amtsgericht.
- 5
Kein Anwaltszwang
Vor dem Amtsgericht können Sie sich selbst vertreten.
- 6
Frist im Blick
Rechnen Sie vorsorglich mit sechs Monaten ab Rückgabe der Wohnung.
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Welche Regeln gelten
In Verzug kommt der Gast in der Regel durch eine Mahnung nach Fälligkeit (§ 286 BGB). Für Geldforderungen bis 10.000 Euro ist das Amtsgericht zuständig (§ 23 GVG), und die Fristen der Plattformen betragen 14 Tage nach dem Check-out.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Wie lange kann ich den Anspruch geltend machen?
Bei den Plattformen nur kurz: Bei Airbnb fordern Sie den Gast innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out auf und stellen den Antrag an Airbnb innerhalb von 30 Tagen, bei Booking.com und Vrbo gilt eine Frist von 14 Tagen. Gegenüber dem Gast selbst mahnen Sie am besten innerhalb weniger Wochen.
Bis zu welchem Betrag ist das Amtsgericht zuständig?
Für Geldforderungen bis 10.000 Euro (§ 23 Nr. 1 GVG). Vor dem Amtsgericht gibt es keine Anwaltspflicht, Sie können sich dort selbst vertreten.
Was brauche ich, wenn es vor Gericht geht?
Den Beleg, dass der Schaden während dieses Aufenthalts entstanden ist: den Zustand vorher, den Zustand danach und einen belegten Betrag. Den Zustand vorher können Sie später nicht nachholen.
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Kommt bald der nächste Gast?
Scannen Sie die Wohnung vor dem Check-in und nach dem Check-out. So beruht eine Forderung auf einem Vergleich, auch wenn sie später vor Gericht geht.
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