Wie läuft eine Wohnungsübergabe mit BildProof ab?
Sie gehen einmal mit dem Handy durch die Wohnung. Die App scannt Raum für Raum Wände, Boden und Decke, während Sie schwenken – Sie machen keine einzelnen Fotos, das übernimmt die App. Am Ende ergänzen Sie Feststellungen, Zählerstände und Schlüssel, und alles wird zu einem versiegelten Bericht zusammengefasst.
Wie lange dauert ein Übergabescan?
Etwa fünf bis sechs Minuten für eine übliche Wohnung – ungefähr ein Schwenk pro Raum. Es gibt nichts vorzubereiten und nichts nachzutragen; der Bericht entsteht aus dem, was Sie erfasst haben.
Muss die andere Seite dabei sein?
Nein. Sie können die Übergabe allein dokumentieren, und der Bericht gehört Ihnen – unabhängig davon, ob jemand erscheint, zustimmt oder unterschreibt. Sie haben einen versiegelten Nachweis, wie die Wohnung an diesem Tag aussah. Weitergeben können Sie ihn, müssen Sie aber nicht: der Beweis bleibt Ihrer.
Was steht im fertigen Bericht?
Jeder Raum mit seinen Fotos, alle festgehaltenen Feststellungen, die Zählerstände, die übergebenen Schlüssel und das Datum – versiegelt als ein Wohnungszustandsbericht.
Ersetzt BildProof das Übergabeprotokoll?
Nein – BildProof liefert den Beweis, um den es im Protokoll geht. Das Übergabeprotokoll ist das Blatt, das beide Seiten unterschreiben; BildProof dokumentiert den tatsächlichen Zustand der Wohnung und versiegelt ihn, damit er sich Jahre später belegen und nicht nur erinnern lässt. Wenn Sie ein Protokoll auf Papier unterschreiben, fotografieren Sie es in der App: Es wird mit allem anderen versiegelt und Teil desselben Datensatzes.
Was heißt „versiegelt“ eigentlich?
Ist der Bericht fertig, berechnet die App einen Fingerabdruck über alles darin – jedes Byte jedes Fotos, jede Notiz, jeden Zählerstand – und legt diesen einen Wert beim Bericht ab. Ändert sich danach irgendetwas, und sei es ein Pixel in einem Foto, passt der Fingerabdruck nicht mehr. Genau das macht Manipulation sichtbar statt strittig.
Was ist ein Zeitstempel, und was ist eIDAS?
eIDAS ist die EU-Verordnung (Nr. 910/2014) für elektronische Signaturen, Siegel und Zeitstempel in allen Mitgliedstaaten. Ein qualifizierter Zeitstempel danach wird von einem beaufsichtigten Vertrauensdiensteanbieter auf der EU-Vertrauensliste ausgestellt und bescheinigt, dass bestimmte Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt genau in dieser Form existierten. BildProof lässt den Fingerabdruck Ihres Berichts so stempeln.
Wer stellt den Zeitstempel aus?
Ein qualifizierter EU-Vertrauensdiensteanbieter – nicht BildProof. Genau das macht ihn unabhängig: Der Nachweis, wann Ihr Bericht existierte, hängt nicht davon ab, dass man uns vertraut.
Was beweist der Zeitstempel im Streitfall?
Dass Ihr Bericht spätestens zum gestempelten Zeitpunkt genau in dieser Form existierte und sich seitdem nichts geändert hat. Nach Artikel 41 eIDAS gilt für einen qualifizierten Zeitstempel die gesetzliche Vermutung, dass Zeit und Daten unverändert richtig sind – die Gegenseite muss das Gegenteil beweisen, nicht Sie sich rechtfertigen.
Warum kann man den Fotos vertrauen?
Weil sie sich nicht stellen lassen – weder von Ihnen noch von uns. Jedes Foto in einem Bericht stammt aus dem geführten Scan in der App; aus der Fotomediathek lässt sich keines hinzufügen. Sie sind Teil des versiegelten Datensatzes, und das Siegel kann jeder prüfen, ohne uns zu fragen.
Wie prüft die andere Seite, ob ein Bericht echt ist?
Sie gibt den Prüfcode, der zum Bericht gehört, auf bildproof.de/verify ein. Ohne App, ohne Konto, ohne Installation. Angezeigt wird, ob das Siegel intakt ist, ob die Fotos unverändert sind und wann der Bericht versiegelt wurde.
Kann ich nach dem Versiegeln noch etwas ändern?
Nein, bewusst nicht. Bis zum Versiegeln ist alles änderbar, und die App zeigt genau, was gleich festgeschrieben wird. Ändert sich später wirklich etwas, erstellen Sie einen neuen Bericht – ein Nachweis, den man stillschweigend bearbeiten könnte, wäre für beide Seiten wenig wert.
Wo werden meine Fotos gespeichert, und wie lange?
Verschlüsselt auf Servern in Deutschland, drei Jahre lang – im Preis enthalten. Danach können Sie die Speicherung für 2 € pro Jahr und Wohnung verlängern; damit bleibt auch der Auszugsbericht erhalten, der beim Einzug schon bezahlt war, falls Sie ihn noch nicht genutzt haben. Den kompletten Bericht samt aller Fotos können Sie jederzeit herunterladen, und der Zeitstempel bleibt unabhängig prüfbar, auch wenn Sie BildProof nicht mehr nutzen.
Brauche ich ein Konto, und was kostet es?
Für eine einzelne Wohnung ist kein Konto nötig. Die App ist kostenlos, und Ihr erster versiegelter Bericht ist es auch – dafür melden Sie sich kurz an. Danach kostet eine Wohnung 24,99 € – Einzug und Auszug inklusive: 2 Scans, 2 Berichte, alle Fotos. Für den nächsten Umzug zahlen Studierende 14,99 € statt 24,99 € pro Wohnung, mit beiden Berichten. Die Speicherung ist 3 Jahre kostenlos.