Konto und Daten löschen

Stand: September 2026

Diese Seite gilt für die App BildProof (iOS und Android) von Ritika Singh, Bad Schönborn. Sie können Ihr Konto in der App löschen oder uns per E-Mail darum bitten, wenn Sie die App nicht mehr haben.

In der App

Öffnen Sie Profil → Daten & Datenschutz → Konto löschen und bestätigen Sie. Ihr Konto wird sofort gelöscht.

Ohne App

Schreiben Sie an hallo@bildproof.de mit dem Betreff „Konto löschen“, von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir fragen gegebenenfalls nach, ob das Konto Ihnen gehört. Wir löschen es innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto und die zugehörige E-Mail-Adresse
• die auf unseren Servern gespeicherten Berichte: Fotos, Notizen, Zählerstände, die Daten der Raumerfassung und das Ergebnis der Standortprüfung
• Ihre Nutzungsdaten (diese werden ohnehin nach 30 Tagen automatisch gelöscht)
• ein laufendes Monatspaket, das dabei gekündigt wird

Was bleibt

• Die Siegeldaten bereits versandter Berichte: die Fingerabdrücke der Fotos, die Signatur, der Zeitstempel und das versiegelte Verzeichnis, aus dem der Fingerabdruck berechnet wird. Es enthält Textangaben wie Adresse, Namen und Feststellungen, aber keine Fotos. Die Siegeldaten bleiben, damit jeder, der eine Kopie eines Berichts hat, weiterhin prüfen kann, ob sie echt ist.
• Rechnungen und Zahlungsbelege, solange das Steuerrecht es verlangt (bis zu 10 Jahre).

Berichte auf Ihrem Handy bleiben dort, bis Sie sie in der App löschen oder die App entfernen. Bereits per E-Mail versandte Kopien können nicht zurückgeholt werden.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.