Airbnb-Kaution & Schäden: was Gastgeber wirklich absichert (2026)
Airbnb-Kaution & Schäden: was Gastgeber wirklich absichert
Gar keine, seit 2022 erlaubt Airbnb den meisten Gastgebern keine klassische Kaution mehr.
Den Gästen wird beim Check-in nichts belastet, und es liegt kein Geld bereit, auf das Sie im Schadensfall zugreifen könnten. An die Stelle der Kaution ist AirCover getreten.
Airbnb Help Center – Host damage protection (AirCover)In 60 Sekunden
Seit 2022 erlaubt Airbnb den meisten Gastgebern keine klassische Kaution mehr; an ihre Stelle ist AirCover getreten.
Ohne Kaution gibt es kein Polster, das Sie einfach einbehalten. Sie müssen jeden Cent über das Resolution Center anfordern.
Das funktioniert nur mit Beleg und innerhalb der Frist: Wird binnen 14 Tagen nach Auszug keine Anfrage gestellt, verfällt der Anspruch.
Ob Kaution oder AirCover. Ausgezahlt wird nur, wenn Sie belegen können, dass der Schaden neu ist. Das Geld absichern heißt: den Beweis absichern.
Ein Foto nach dem Auszug zeigt den Schaden, aber nicht, wann er entstand. Genau hier scheitern die meisten Fälle.
Kaution und AirCover im Vergleich
Beide lösen dasselbe Problem auf entgegengesetzte Weise.
| Punkt | Klassische Kaution | AirCover |
|---|---|---|
| Zeitpunkt | Geld liegt vorab bereit | Erstattung nach dem Aufenthalt |
| Zugriff | direkt, bis zur Höhe der Kaution | nur nach Prüfung durch Airbnb |
| Frist | — | Anfrage binnen 14 Tagen nach Auszug |
| Voraussetzung | Nachweis, dass der Schaden neu ist | Nachweis, dass der Schaden neu ist |
Was einen Antrag wirklich durchbringt
Nicht die Kaution und nicht das Programm – sondern die Dokumentation davor. Ein festgehaltener Zustand vor jedem Aufenthalt macht jeden Schaden einer einzelnen Buchung zuordenbar und jede Erstattung durchsetzbar.
Warum ein Foto allein nicht genügt, steht in Fotos als Schadensnachweis; warum Anträge abgelehnt werden, in AirCover zahlt nicht. Wie es auf Vrbo und Booking.com läuft, lesen Sie in Schaden durch Booking.com- & Vrbo-Gäste.
Häufige Fehler
Den Gästen wird beim Check-in nichts belastet; es liegt kein Geld bereit.
Jeder Cent läuft über das Resolution Center und nur mit Nachweis.
Wird binnen 14 Tagen nach Auszug keine Anfrage gestellt, verfällt der Anspruch.
Nächste Schritte
Den Zustand vor jedem Aufenthalt festhalten. Das ist das Polster, das die Kaution ersetzt. Mit BildProof in etwa zwei Minuten pro Raum →
Im Schadensfall vor dem Reinigen dokumentieren.
Binnen 14 Tagen die Erstattungsanfrage mit Kostennachweis stellen.
Bei Ablehnung zur Host damage protection eskalieren.
Häufige Fragen
Gibt es bei Airbnb eine Kaution?
Für die meisten Gastgeber nicht mehr. Airbnb erlaubt seit 2022 keine klassische, im Voraus einbehaltene Kaution; den Gästen wird beim Check-in nichts belastet. An ihre Stelle ist AirCover getreten – Sie fordern eine Erstattung erst nach dem Aufenthalt an. Nur über eine Verwaltungssoftware (API) angebundene Gastgeber können eigene Kautionen extern verwalten, müssen sie aber klar im Inserat ausweisen.
Wie bekomme ich ohne Kaution Geld für einen Schaden?
Über das Airbnb-Resolution-Center: Sie stellen innerhalb von 14 Tagen nach dem Auszug eine Erstattungsanfrage an den Gast; zahlt er nicht, eskalieren Sie zur Host damage protection. Wird innerhalb von 14 Tagen keine Anfrage gestellt, verfällt der Anspruch. Voraussetzung ist immer ein Nachweis, dass der Schaden neu ist.
Ist AirCover so gut wie eine Kaution?
Anders. Eine Kaution liegt vorab bereit; AirCover zahlt erst nach Prüfung – und nur, wenn Dokumentation und Frist stimmen. Der Vorteil einer Kaution (schneller Zugriff) entfällt damit, der Nachweisbedarf bleibt gleich oder steigt. In beiden Fällen entscheidet, ob Sie belegen können, dass der Schaden während des Aufenthalts entstanden ist.
Kann ich als Gastgeber selbst eine Kaution verlangen?
Direkt über Airbnb nur als API-angebundener Gastgeber über zugelassene Verwaltungssoftware, mit klarer Angabe im Inserat. Auf anderen Plattformen wie Vrbo oder Booking.com sind eigene Kautionen möglich – dort gelten aber ebenfalls kurze Fristen und Nachweispflichten.
Diese Seite gibt allgemeine Informationen zum Stand des angegebenen Datums. Sie ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.