Airbnb-Schaden melden: Fristen und die 14-Tage-Regel (2026)
Airbnb-Schaden melden: Fristen und die 14-Tage-Regel
14 Tage nach dem Auszug, oder vor dem Check-in des nächsten Gastes, je nachdem was früher eintritt.
In der Praxis ist fast immer der nächste Check-in die engere Grenze. Bei dichter Belegung bleiben Ihnen nicht 14 Tage, sondern die wenigen Stunden zwischen zwei Gästen.
Airbnb Host damage protectionIn 60 Sekunden
Die versäumte Meldefrist ist der häufigste Einzelgrund für abgelehnte AirCover-Anträge, nicht die Schadenshöhe und nicht die Deckung.
Melden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Auszug des verantwortlichen Gastes oder vor dem Check-in des nächsten Gastes, je nachdem was früher eintritt.
Sobald ein neuer Gast in der Wohnung war, lässt sich ein Schaden keiner einzelnen Buchung mehr sicher zuordnen. Die Beweiskraft ist dann verloren, auch wenn die 14 Tage formal noch laufen.
Der Gast hat 24 Stunden Zeit zu reagieren, auch sie laufen innerhalb Ihrer Frist und gehören eingerechnet.
Die Frist ist kein Erinnerungsproblem, sondern ein Dokumentationsproblem: Wer den Zustand bei jedem Gästewechsel festhält, hat den Auszug dokumentiert, bevor die Frist überhaupt beginnt.
Was Airbnb vorsieht
Die Erstattungsanfrage ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Auszug oder vor dem Check-in des nächsten Gastes zu stellen, je nachdem was früher eintritt. Zuerst geht sie über das Resolution Center an den Gast, der 24 Stunden Zeit zur Reaktion hat; reagiert er nicht, zahlt teilweise oder lehnt ab, folgt die Eskalation zur Host damage protection. Dies ist eine Plattformregel, kein Gesetz.
Warum die Vorbereitung über den Ausgang entscheidet, steht in Gast hat die Ferienwohnung beschädigt; den vollständigen Melde-Ablauf beschreibt AirCover Schaden melden.
Häufige Fehler
Bei dichter Belegung ist der nächste Check-in die tatsächliche Grenze, oft nur wenige Stunden.
Auch sie laufen innerhalb Ihrer Frist.
Dann ist der Auszug nicht festgehalten, und die Frist ist faktisch schon verloren, bevor sie beginnt.
Nächste Schritte
Den Zustand bei jedem Gästewechsel festhalten, vor dem nächsten Einzug. Mit BildProof in etwa zwei Minuten pro Raum →
Im Schadensfall die Erstattungsanfrage über das Resolution Center stellen.
Die 24 Stunden Reaktionszeit des Gastes einrechnen.
Bei Schweigen oder Ablehnung zur Host damage protection eskalieren.
Häufige Fragen
Welche Frist gilt für Airbnb-Schadensmeldungen?
14 Tage nach dem Auszug des verantwortlichen Gastes oder vor dem Check-in des nächsten Gastes – je nachdem, was früher eintritt. In der Praxis ist oft der nächste Check-in die engere Grenze, nicht die 14 Tage.
Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?
Dann wird der Antrag in aller Regel abgelehnt. Die versäumte Frist ist der häufigste Einzelgrund für abgelehnte AirCover-Anträge. Eine spätere Meldung akzeptiert Airbnb nur in Ausnahmefällen.
Warum ist der nächste Check-in wichtiger als die 14 Tage?
Weil die Beweiskraft mit dem nächsten Gast verloren geht. Sobald jemand Neues in der Wohnung war, lässt sich ein Schaden keiner einzelnen Buchung mehr sicher zuordnen – selbst wenn die 14-Tage-Frist formal noch läuft.
Wie halte ich die Frist zuverlässig ein?
Indem Sie den Zustand bei jedem Gästewechsel festhalten – vor dem nächsten Einzug. Dann ist der Auszug dokumentiert, bevor die Frist überhaupt zu laufen beginnt, und die Meldung ist nur noch eine Formsache.
Diese Seite gibt allgemeine Informationen zum Stand des angegebenen Datums. Sie ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.