Gast hat trotz Rauchverbot geraucht: was Sie verlangen können
Gast hat trotz Rauchverbot geraucht: was Sie verlangen können
Hat ein Gast trotz Rauchverbot geraucht, können Sie die Kosten der Beseitigung verlangen. Voraussetzung ist ein wirksames Verbot und ein belegbarer Zustand von vorher.
Das Verbot gehört in die Hausordnung und in die Inseratsangaben. Ohne dokumentierten Ausgangszustand bleibt aber offen, ob der Geruch aus diesem Aufenthalt stammt.
Allgemeines Schuldrecht, §§ 280, 249 BGBIn 60 Sekunden
Ein Rauchverbot muss vor der Buchung erkennbar sein, also im Inserat und in der Hausordnung. Ein erst nachträglich mitgeteiltes Verbot trägt keinen Anspruch.
Verlangen können Sie die tatsächlichen Kosten der Beseitigung, etwa Ozonbehandlung, Textil- oder Polsterreinigung, nicht eine pauschale Strafe.
Eine Vertragsstrafe ohne konkreten Schaden ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen angreifbar. Rechnen Sie mit echten Kosten und Belegen.
Die Beweislast liegt bei Ihnen. Sie müssen zeigen, dass die Wohnung vor dem Aufenthalt geruchsfrei war, nicht der Gast, dass er nicht geraucht hat.
Bei einer Airbnb-Meldung kommt seit April 2026 die Rechnung eines Fachbetriebs hinzu.
Rechtlicher Rahmen
Wer eine vertragliche Pflicht verletzt, hat den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen. Ersetzt wird der tatsächliche Aufwand der Wiederherstellung. Die Darlegungs- und Beweislast für Pflichtverletzung und Schaden trifft denjenigen, der den Anspruch geltend macht.
Was einen Anspruch trägt
| Schwach | Belastbar |
|---|---|
| mündlich mitgeteiltes Verbot | Verbot im Inserat und in der Hausordnung |
| pauschale Rauchergebühr | belegte Kosten der Beseitigung |
| Foto des Aschenbechers | dokumentierter geruchsfreier Zustand von vorher |
Wie Sie Rauchgeruch gegenüber Airbnb belegen, steht in Rauchgeruch nachweisen; was die Hausordnung sonst regeln sollte, in Schäden durch Airbnb-Gäste.
Häufige Fehler
Es muss vor der Buchung erkennbar sein, im Inserat und in der Hausordnung.
Belegte tatsächliche Kosten sind durchsetzbar, eine runde Strafsumme selten.
Ohne Ausgangszustand ist der Anspruch eine Behauptung.
Nächste Schritte
Rauchverbot im Inserat und in der Hausordnung eindeutig ausweisen. Mit BildProof in etwa zwei Minuten pro Raum →
Den geruchsfreien Zustand bei jedem Gästewechsel festhalten.
Im Fall sofort einen Fachbetrieb beauftragen und die Rechnung als Grundlage nehmen.
Häufige Fragen
Kann ich eine feste Rauchergebühr festlegen?
Eine im Voraus bezifferte Pauschale ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen angreifbar, wenn sie den typischen Schaden deutlich übersteigt. Belastbarer ist es, die tatsächlichen Kosten der Beseitigung abzurechnen und sie mit einer Rechnung zu belegen.
Der Gast bestreitet, geraucht zu haben. Was dann?
Dann entscheidet die Beweislage. Sie müssen zeigen, dass die Wohnung vor dem Aufenthalt geruchsfrei und ohne Rauchspuren war. Ein dokumentierter Zustand bei jedem Wechsel ist dafür das einzige belastbare Mittel.
Reicht ein Foto vom Aschenbecher auf dem Balkon?
Es ist ein Indiz, mehr nicht. Es zeigt, dass geraucht wurde, aber nicht zwingend, dass in der Wohnung geraucht wurde, und auch nicht, dass der Geruch neu ist. Der Zustand vor dem Aufenthalt bleibt der entscheidende Beleg.
Diese Seite gibt allgemeine Informationen zum Stand des angegebenen Datums. Sie ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.