Wasserschaden durch den Gast: wer haftet in der Ferienwohnung
Wasserschaden durch den Gast: wer haftet in der Ferienwohnung
Für einen vom Gast verursachten Wasserschaden haftet er. Schwierig wird es, wenn der Schaden auch aus einem Altzustand stammen kann.
Übergelaufene Wannen und offen gelassene Fenster sind zuordenbar. Feuchtigkeit hinter Fliesen oder unter dem Bodenbelag ist es fast nie, wenn der Ausgangszustand nicht dokumentiert war.
Allgemeines Schuldrecht, §§ 280, 249 BGBIn 60 Sekunden
Der Gast haftet, wenn er den Wasserschaden verursacht hat, etwa durch eine übergelaufene Wanne oder ein bei Regen offen gelassenes Fenster.
Bei einem technischen Defekt, etwa einem gebrochenen Schlauch, haftet der Gast nicht. Das Risiko der Anlage tragen Sie als Eigentümer.
Der Streit geht deshalb fast immer um die Ursache. Feuchteschäden, die auch älter sein können, sind ohne dokumentierten Ausgangszustand schwer zuzuordnen.
Melden Sie den Schaden unverzüglich Ihrer Gebäude- oder Hausratversicherung, unabhängig von der Frage der Haftung. Die Schadensminderungspflicht läuft sofort.
Halten Sie den Zustand vor Beginn der Trocknung fest. Nach der Sanierung ist die Ursache oft nicht mehr rekonstruierbar.
Rechtlicher Rahmen
Wer eine vertragliche Pflicht schuldhaft verletzt, hat den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen. Beruht der Schaden auf einem Defekt der Sache selbst, fehlt es an der Pflichtverletzung des Nutzers. Die Beweislast für Verursachung und Höhe trifft den Anspruchsteller.
Wer wofür einsteht
| Ursache | Wer trägt es |
|---|---|
| übergelaufene Wanne, offenes Fenster bei Regen | der Gast |
| gebrochener Schlauch, defekte Dichtung | Sie als Eigentümer |
| Feuchtigkeit unklarer Herkunft | wer die Ursache belegen kann |
Wie Sie einen Schaden als neu belegen, steht in Schaden in der Ferienwohnung nachweisen; welche Versicherung greift, in Ferienwohnung-Versicherung.
Häufige Fehler
Nach der Trocknung ist die Ursache oft nicht mehr feststellbar. Dokumentieren Sie vorher.
Ohne Ausgangszustand ist ein Altschaden nicht auszuschließen.
Die Meldung ist unabhängig von der Haftungsfrage unverzüglich zu machen.
Nächste Schritte
Den Zustand vor Beginn der Trocknung vollständig festhalten. Mit BildProof in etwa zwei Minuten pro Raum →
Versicherung unverzüglich informieren, unabhängig von der Haftungsfrage.
Feuchteempfindliche Bereiche bei jedem Gästewechsel mit erfassen.
Häufige Fragen
Der Gast sagt, das Rohr war schon undicht. Wer hat recht?
Das entscheidet die Ursache, und für sie tragen Sie die Beweislast. Lassen Sie die Schadensstelle vor der Sanierung fachlich begutachten und dokumentieren Sie sie vollständig. Ein regelmäßig erfasster Zustand der feuchteempfindlichen Bereiche hilft zusätzlich.
Soll ich zuerst die Versicherung oder zuerst Airbnb einschalten?
Die Versicherung, und zwar unverzüglich. Die Meldung ist unabhängig von der Frage, ob der Gast haftet. Eine Airbnb-Meldung läuft parallel und ist an die dortige Frist gebunden, 14 Tage oder bis zum nächsten Check-in.
Was, wenn der Schaden erst Wochen später sichtbar wird?
Dann wird die Zuordnung schwierig, weil zwischenzeitlich andere Gäste in der Wohnung waren und die Airbnb-Frist längst abgelaufen ist. Übrig bleibt der zivilrechtliche Weg gegen den Gast, und der steht und fällt mit der Dokumentation des Zustands bei jedem Wechsel.
Diese Seite gibt allgemeine Informationen zum Stand des angegebenen Datums. Sie ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.